Количество обращений граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи в Минздрав РК снизилось более чем на 18% за 2025 год, об этом сообщил глава РК Сергей Аксёнов.
Наиболее актуальными остаются три направления: организация работы медучреждений, качество медицинской помощи и кадровое обеспечение. «Особое внимание нужно обратить на отношение медицинского персонала к пациентам. К сожалению, возникают ситуации, при которых допускается грубость или невнимательное отношение к людям», - подчеркнул глава республики. По его мнению, ключевая задача – отреагировать на все подобные жалобы и не допустить повторения таких случаев.
Аксёнов анонсировал запуск с мая 2026 года специального чат-бота, который будет направлять обращение гражданина напрямую специалисту, уполномоченному его решить.
Архив новостей