Звонки в ЕДДС должны отрабатываться оперативно - «Феодосия» » Новости Крыма

✔ Звонки в ЕДДС должны отрабатываться оперативно - «Феодосия»


За прошедшую неделю по вопросам жизнедеятельности муниципального образования в единую дежурно-диспетчерскую службу поступило 957 звонков от граждан. Основные заявки отрабатываются всеми службами оперативно, однако есть случаи задержек. Об этом рассказал руководитель единой дежурно-диспетчерской службы Андрей Ганич.

Звонки в ЕДДС должны отрабатываться оперативно


По его словам, жители города звонили в ЕДДС по вопросам обеспечения газом 69 раз, водой – 63, электроэнергией – 299, теплом – 10, управляющие компании – 367, разное – 149.


Произошло три чрезвычайных событий с жертвами или пострадавшими.Это два ДТП в границах муниципального образования – 14 и 17 января, пострадало и госпитализировано с травмами разной степени тяжести два человека. И одно большое ДТП, на которое привлекалось отделение МЧС, две бригады «скорой» и ГИБДД, произошло на транспортной развязке трассы «Таврида» в районе Владиславовки, в результате которой пострадало четыре человека.


На прошлой неделе в муниципальном образованиям были как плановые, так и внеплановые перерывы в подаче воды и электроэнергии. Так, 17 января было отключение района Челнокова от водоснабжения для проведения плановых работ, и 18 января аварийное отключение электроэнергии в пгт. Приморский, Береговом и Ближних Камышах.


- Что касается реагирования на поступающие заявки - управляющие компании и ЖЭКи заявки выполнены почти в 100% объеме, но, к сожалению, у нас остаются заявки и жалобы от граждан, которые фиксируются диспетчером в рабочей тетради, о которых мы не владеем информацией. Либо они не выполнены, либо мы не информированы – таких заявок в настоящий момент 16 штук, некоторые тянутся еще с начала января. Особенно хотелось бы остановиться на жалобах, которые поступают из центра оперативного реагирования при Совмине, с которым у администрации города подписано соглашение об оперативном реагировании на происшествия и жалобы граждан, которое должно осуществляться в течение 8 часов. К сожалению, у нас такие заявки висят, например, с июля, - сообщил Андрей Ганич.


И.о. главы администрации Сергей Бовтуненко отметил, что теперь власти города будут обращать особое внимание на взаимодействие всех служб города с ЕДДС и реакцию на жалобы жителей.


- Те руководители, которые не будут выполнять свои обязанности через ЕДДС в отведенное время, будут приглашаться на аппаратное совещание и докладывать о своей деятельности и почему они не выполнили обязательства. В случае двух посещений аппаратного совещания директорами МУПов и управляющих компаний, на них будет составлено дисциплинарное взыскание. Мы все являемся жителями Феодосии и все ратуем за порядок, но для этого мы должны навести порядок в самих себе и быть ответственными за взятые на себя обязательства, - сказал он.


За прошедшую неделю по вопросам жизнедеятельности муниципального образования в единую дежурно-диспетчерскую службу поступило 957 звонков от граждан. Основные заявки отрабатываются всеми службами оперативно, однако есть случаи задержек. Об этом рассказал руководитель единой дежурно-диспетчерской службы Андрей Ганич. Звонки в ЕДДС должны отрабатываться оперативно По его словам, жители города звонили в ЕДДС по вопросам обеспечения газом 69 раз, водой – 63, электроэнергией – 299, теплом – 10, управляющие компании – 367, разное – 149. Произошло три чрезвычайных событий с жертвами или пострадавшими.Это два ДТП в границах муниципального образования – 14 и 17 января, пострадало и госпитализировано с травмами разной степени тяжести два человека. И одно большое ДТП, на которое привлекалось отделение МЧС, две бригады «скорой» и ГИБДД, произошло на транспортной развязке трассы «Таврида» в районе Владиславовки, в результате которой пострадало четыре человека. На прошлой неделе в муниципальном образованиям были как плановые, так и внеплановые перерывы в подаче воды и электроэнергии. Так, 17 января было отключение района Челнокова от водоснабжения для проведения плановых работ, и 18 января аварийное отключение электроэнергии в пгт. Приморский, Береговом и Ближних Камышах. - Что касается реагирования на поступающие заявки - управляющие компании и ЖЭКи заявки выполнены почти в 100% объеме, но, к сожалению, у нас остаются заявки и жалобы от граждан, которые фиксируются диспетчером в рабочей тетради, о которых мы не владеем информацией. Либо они не выполнены, либо мы не информированы – таких заявок в настоящий момент 16 штук, некоторые тянутся еще с начала января. Особенно хотелось бы остановиться на жалобах, которые поступают из центра оперативного реагирования при Совмине, с которым у администрации города подписано соглашение об оперативном реагировании на происшествия и жалобы граждан, которое должно осуществляться в течение 8 часов. К сожалению, у нас такие заявки висят, например, с июля, - сообщил Андрей Ганич. И.о. главы администрации Сергей Бовтуненко отметил, что теперь власти города будут обращать особое внимание на взаимодействие всех служб города с ЕДДС и реакцию на жалобы жителей. - Те руководители, которые не будут выполнять свои обязанности через ЕДДС в отведенное время, будут приглашаться на аппаратное совещание и докладывать о своей деятельности и почему они не выполнили обязательства. В случае двух посещений аппаратного совещания директорами МУПов и управляющих компаний, на них будет составлено дисциплинарное взыскание. Мы все являемся жителями Феодосии и все ратуем за порядок, но для этого мы должны навести порядок в самих себе и быть ответственными за взятые на себя обязательства, - сказал он.


Лучшие новости дня

Поделиться с друзьями

Нашли ошибку?

Дорогие читатели!

Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства.

Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни.

Поэтому на время мы вводим предварительную модерацию комментариев читателей. Будьте уверены, любой продуманный комментарий, мнение, высказанное по существу и в уважительном ключе, будут обязательно опубликованы.

Надеемся на ваше понимание.
Администрация сайта  © otpusk-v-krimu.ru





Добавить комментарий

показать все комментарии
Комментарии для сайта Cackle
  «Новости Крыма»
Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика