Одной из приоритетных и социально значимых задач Федеральной налоговой службы является повышение качества исполнения государственных функций и оказания государственных услуг налогоплательщикам. Оценка работы налоговых органов С целью контроля за качеством услуг, которые налоговые органы оказывают налогоплательщикам, на сайте Федеральной Налоговой службы функционирует Интернет-сервис «Анкетирование». Благодаря данному сервису налогоплательщики могут в режиме реального времени оценить работу налоговых органов и оставить свои замечания. Чтобы воспользоваться Сервисом и оценить качество работы своей инспекции необходимо зайти на официальный сайт службы www.nalog.ru в раздел «Электронные сервисы». Сервис позволяет оценить комфортность места оказания услуги, время ожидания, сроки и качество предоставления услуги. Также налогоплательщик может оставить комментарий о работе выбранной им инспекции. Также, на официальном сайте ФНС России для налогоплательщиков проводится анкетирование на тему: «Как Вы оцениваете работу, проводимую подразделением по противодействию коррупции». Поучаствовать в анкетировании можно пройдя по ссылке https://www.nalog.ru/rn77/service/anket/4615828/. Еще один проект Федеральной Налоговой службы по оценке качества услуг внедрен на сайте www. vashkontrol. ru Теперь каждый налогоплательщик, получивший услугу в инспекции, может оценить качество её предоставления по следующим критериям: — Время предоставления услуги; — Время ожидания в очереди при получении услуги; — Вежливость и компетентность сотрудника; — Комфортность условий в помещении инспекции; — Доступность информации о порядке предоставления услуги. В настоящее время для оценки качества доступны три вида услуг, предоставляемых налоговыми органами: — Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянский (фермерских) хозяйств; — Предоставление сведений из ЕГРЮЛ; — Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме; — Прием налоговых деклараций (расчетов). Для того чтобы поучаствовать в оценивании качества предоставленной услуги, Вам достаточно оставить номер мобильного телефона сотруднику инспекции, который предоставил госуслугу, после чего Вам придет СМС с номера Федерального телефонного центра 0919. Оцените качество полученной услуги по 5-бальной системе и оправьте бесплатное СМС с оценкой. Полученные данные будут обобщены, а на их основе сформирована комплексная оценка деятельности каждого территориального органа налоговой службы, что позволит определить те направления работы, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции максимально комфортным.