После вхождения полуострова в состав России Крым стал территорией притяжения для молодых высокотехнологичных компаний. Одна из таких компаний – мультисервисный оператор связи «ТелекомСП». Мы беседуем с коммерческим директором «ТелекомСП» Дмитрием Малышевым. Расскажите немного о Вашей компании. Наша компания была создана в начале 2013 году командой профессионалов, работающих до этого в крупных операторах связи. При создании компании мы учли весь накопленный нами опыт и постарались сделать ее максимально удобной для клиентов, с предоставлением качественных сервисов. Учитывая наши результаты на сегодняшний день, мы можем констатировать, что полностью добились поставленных целей – за 3 года компания выросла в значимого игрока на рынке предоставления телекоммуникационных услуг. Начиная свою деятельность с реализации проектов для конечных пользователей, за 3 года мы также смогли стать надежным партнером для федеральных операторов связи, таких как ЗАО «ТрансТелеКом», ПАО «Мегафон», ПАО «Ростелеком». На этом наше развитие не прекратилось, наоборот, мы стали расширять наши профессиональные компетенции в сторону предоставления комплексных решений: оборудование – телекоммуникации – сервис. Почему Вы решили оказывать свои услуги на полуострове? Связь всегда идет за инфраструктурой бизнеса и государства, поэтому с вхождением Крыма в состав РФ остро встал вопрос об организации качественных услуг связи между Республикой Крым и Москвой. Здесь необходимо упомянуть о западных санкциях, которые не позволили крупным операторам связи оперативно решить данный вопрос. Поэтому наша команда действовала быстро, профессионально, а самое главное решительно. Мы были одним из первых операторов, которые соединили высокоскоростными каналами связи полуостров Крым с Москвой, поэтому отвечу слоганом из нашего корпоративного календаря – « Не боимся санкций ». Не могли бы рассказать более подробно об основных услугах, которые Вы уже оказываете в Крыму или которые вы планируете вывести на рынок в ближайшее время? Конечно, с большим удовольствием. Думаю, начать лучше с того, с чего началась наша работа на полуострове – предоставление телекоммуникационных услуг. Это высокоскоростные магистральные каналы связи любой пропускной способности из Крыма в любую точку РФ. Данный сервис позволяет соединить, допустим, два офиса в разных городах по магистральной сети связи «ТелекомСП». Наша услуга имеет отличительную особенность от услуг конкурентов – мы имеем на полуострове два независимых маршрута, что позволяет получить зарезервированную сеть с высоким коэффициентом доступности. Также в нашем портфеле услуг есть услуга доступа к магистральной сети интернет. В данном случае наш заказчик получает гарантированную скорость и быстрый отклик на любой ресурс, особенно в российском сегменте интернета за счет хорошей связанности нашей инфраструктуры с глобальными операторами («Ростелеком», «ТрансТелеКом», «Мегафон»). Отдельно в нашем портфеле услуг хочется отметить Универсальную услугу связи – «Бесплатный вызов» в коде 8 800, которая, как мы видим, востребована на рынке полуострова бизнесом любого формата – малого, среднего, крупного и государственным сектором. Поясню вкратце, что это. Вашей организации предоставляется виртуальный федеральный номер в формате 8 800 ХХХ ХХ ХХ, на который ваш потенциальный клиент звонит бесплатно для него. При этом звонки возможны как с мобильных телефонов, так и с любых стационарных телефонов РФ. Для кого конкретно предназначена услуга «Бесплатный вызов» и какие преимущества перед пользованием обычного номера в офисе получает пользователь? По нашему опыту предоставления данной услуги на территории РФ, услуга «Бесплатный вызов» используется во многих секторах экономики: банковском; туристическом, строительном, финансовом. Говоря более простым языком, наши конечные клиенты – это гостиницы и пансионаты, салоны красоты, фитнес-центры. Широко применяется в рекламных компаниях. Телефоны линий качества, что касается государственного сегмента, то сюда можно отнести: телефоны доверия, «горячая линия» для различных государственных ведомств и целей. В преддверии выборов услуга стала интересна политическим партиям. Основные преимущества данной услуги в том, что это в первую очередь удобный инструмент для управления бизнесом. Данный телефонный номер не привязан к конкретному местоположению, может использоваться на несколько офисов или сотрудников, позволяет увеличить одновременное количество входящих звонков – а значит, количество потенциальных клиентов. Не требует оборудования для подключения. Наличие данного номера показывает заботу о клиентах и является уже в какой-то степени показателем зрелости бизнеса и, безусловно, является конкурентным преимуществом. Про данную услугу, а точнее про ее преимущества перед пользованием обычного номера в офисе, я могу рассказывать еще достаточно долго, но, боюсь, это будет интересно не всем читателям, поэтому предлагаю поступить следующим образом: тем, кому интересны особенности эксплуатации, кто хочет задать вопросы по подключению услуги, а самое главное узнать ценообразование прошу звонить по телефону нашей компании: 8 800 775 06 22 или зайти на сайт www .телекомсп.рф . Ну и конечно – звонок для звонящего бесплатный! Вы рассказали о телекоммуникационных услугах Вашей компании, но я подозреваю, что есть еще услуги, о которых мы не говорили? Абсолютно верно! Если говорить о комплексном решении как таковом, то это решение для клиента «под ключ». За каналом связи, который приходит в офис в виде оптического кабеля, всегда должна находится ИТ-архитектура внутри здания. Это и комплекс линейно кабельных сооружений, и оборудование серверной, и оборудование конечных пользователей вплоть до телефонного аппарата сотрудника. Все эти решения есть в портфеле наших услуг. Отдельно я хотел остановиться на решениях по организации аудиовизуальных решений, организуемых посредством наших каналов связи. Удобным средством коммуникации и управления бизнесом в наше время являются аудио- и видеоконференции. Сотрудникам необязательно лететь в другой город на переговоры, совещания, тратить время и средства – все это можно сделать оперативно, быстро и качественно с помощью оснащения помещений современными аудиовизуальными комплексами, которые существенно расширяют функциональные возможности объектов для ведения бизнес-процессов и организации различных мероприятий. Правильно ли я понимаю, что аудиовизуальные решения могут быть использованы во всех социальных учреждениях РК: пансионатах, домах отдыха, детских лагерях, школах, домах культуры, концертных залах, спортивных сооружениях. Все верно, но социальная инфраструктура – это только одно направление. Есть еще корпоративное направление: бизнес-центры, предприятия, заводы и государственное направление – мэрии, городские администрации, объекты федеральных органов власти, министерств и государственных компаний. И в продолжение линии «связь – оборудование офиса» мы приходим к такому понятию как обустройство Центров обработки данных или серверных. Сейчас активно идет процесс приведения бизнес-структурами и госучреждениями ИТ-инфраструктуры Крыма к общепринятым в РФ стандартам. Соответственно, в республику поставляется большое количество оборудования. Все это требует его размещения в специальных помещениях (серверных, или более емкое понятие – Центр обработки данных) с созданием целой инженерной инфраструктуры (электропитание, кондиционирование, пожаротушение, влаго- и пылезащита). Поэтому реализовать проект по установке оборудования в сжатые сроки в неподготовленном помещении достаточно проблематично. Именно для решения этих проблем компания ООО «ТелекомСП» представляет новую технологию погружного охлаждения, которая позволяет кардинально изменить представление о построении ЦОД и серверных. Не могли бы вкратце рассказать о принципе действия данной технологии? Оборудование действительно погружается в жидкость? Это емкость со специальной диэлектрической жидкостью, куда погружается коммутационное, серверное или иное оборудование, и оно там прекрасно работает. Диэлектрическая жидкость создает идеальные условия работы любого оборудования, защищая от пыли, перегрева, а самое главное – не требует организации кондиционирования помещения – все это приводит к существенному снижению, как капитальных вложений, так и ежемесячных платежей. Данная технология запатентована и является полностью отечественной разработкой. Весь цикл производства осуществляется в России. Мы верим в то, что компания «ТелекомСП» может стать одним из строителей новой высокотехнологичной жизни полуострова Крым. А наши услуги смогут помочь заложить твердый фундамент для дальнейшего развития всеми любимого региона.