✔ «Горячие линии» Пенсионного фонда очень «горячие» - «Керчь»
Горячая линия крымского отделения Пенсионного фонда не может справиться с бесконечным потоком звонков и вопросов от пенсионеров.
Об этом в ходе сегодняшней пресс-конференции сообщила заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым Людмила ПУПЫШЕВА, передаёт корреспондент «Аргументов недели – Крым».
«Наши «горячие линии» очень «горячие»», − пошутила замуравляющего.
По ее словам, в республиканском отделении есть только три номера телефона: два стационарных и один мобильный. Именно мобильная связь доставляет больше всего неудобств.
«Доходит до того, что специалисты просто выходят разговаривать на улицу, а при этом человеку нужно дать консультацию, заглянуть в программу, а компьютер с собой на улицу не вынесешь», − посетовала ПУПЫШЕВА.
Проблемным является и вопрос подбора специалистов для работы на линии. Найти кадры, как отметила чиновница, оказалось достаточно сложно.
