08.09.2016 СПАС» пришло благодарственное письмо от Ольги Толкачевой, мамы спасенного накануне туриста из г. Рыбинск. Напомним, 03 сентября оперативному дежурному «КРЫМ-СПАС» поступила информация о том, что на г. Аю-Даг находится травмированный парень 1993 г.р., самостоятельно продолжить движение не может, нуждается в помощи спасателей. По итогам двухчасовых поисковых работ усиленная группа спасателей Алуштинского отряда обнаружила пострадавшего на западном склоне горы и оказала ему первую помощь – наложила шины на травмированные ногу и руку, а также повязки на рваные раны колена и мягких тканей головы. Впоследствии, посредством специальных носилок и альпинистского снаряжения спасатели транспортировали пострадавшего туриста к ожидающей бригаде скорой медицинской помощи. Вся операция по спасению длилась 4 часа. Для спасателей это была обыденная работа, на их счету сотни подобных операций и многолетний опыт в деле спасения людей. Однако в своем письме женщина не только выражает благодарность в адрес личного состава за спасение сына, но также рассказывает, как отзывчиво спасатели пришли на помощь не только пострадавшему туристу, но и его матери, которая находилась в момент происшествия вдали. «Я, как мать, пережила огромное потрясение, узнав о том, что мой сын попал в беду в горах. Но спасатели действовали очень быстро и профессионально. Спасибо диспетчеру ялтинского МЧС, куда я сначала совершила звонок, и огромная благодарность за терпение и понимание оперативному дежурному,… который отвечал мне по телефону, неоднократно информировал о ситуации, когда у моего сына уже разрядился телефон, а также непосредственным участникам спасательной операции. Это очень доброжелательные люди, профессионалы своего дела. Спасибо Вам огромное. Если бы не Ваша слаженная работа, то неизвестно какие бы могли быть последствия. Я желаю Вам успеха в вашем нелегком, но очень благородном труде. Повторюсь, что мне, как матери, находящейся в трудный момент вдали от своего сына (я находилась в тот момент в г.Рыбинске Ярославской области), очень помогла ваша поддержка. Еще раз спасибо за спасение сына, за помощь в поиске телефонов алуштинской больницы, за то, что не отмахнулись от моих назойливых звонков. Здоровья Вам и удачи».