Взаимодействие, информация, обратная связь - «Совет Крыма» » Новости Крыма

✔ Взаимодействие, информация, обратная связь - «Совет Крыма»


Взаимодействие, информация, обратная связь - «Совет Крыма»

На заседании Комитета ГС РК по санаторно-курортному комплексу и туризму новоназначенный министр профильного ведомства Сергей Стрельбицкий рассказал о планах на ближайшие месяцы. Главное, на его взгляд, — изменить подход к работе, и тогда многие задачи будут успешно решены.

«Недавно Главе Республики представлена схема взаимодействия всех министерств, участвующих в организации и проведении курортного сезона. В частности, предусматривается создание межотраслевой коллегии по туризму. Ее возглавит сам Сергей Аксенов. Коллегия будет собираться несколько раз в год и подводить итоги за определенный период. Однако входящий в нее центр оперативного реагирования, руководителем которого станет министр курортов и туризма, намерен решать насущные вопросы и каждую неделю анализировать осуществленные мероприятия. В дальнейшем мы создадим еще несколько подразделений, например, экспертный совет, в который войдут лидеры курортной отрасли, представители науки — люди, имеющие соответствующий нашим запросам опыт», — отметил С. Стрельбицкий.

Министр также сообщил, что намерен тесно сотрудничать с общественными формированиями. По его словам, они обязательно будут участвовать в обсуждении многих вопросов, стоящих перед профильным ведомством.

С. Стрельбицкий затронул и проблему курортной инфраструктуры. Пляжи — хозяйственная отрасль, которая требует, как считает глава министерства, кардинальных изменений. Однако чтобы решить, что надо менять, нужен анализ работы пляжного хозяйства. Министерство планирует это сделать по итогам лета и сформировать четкий план действий на будущий год. Второй насущный вопрос, решить который необходимо было еще вчера, — качественное обслуживание прибывающих на полуостров отдыхающих.

«Сегодня приходится работать в ручном режиме, поскольку такого количества туристов, прибывающих, например, в Симферопольский аэропорт, Крым прежде не видел. К нам летает «Боинг-747», вмещающий 522 пассажира. Чтобы одновременно всех перевезти, нужно предоставить сразу 14 автобусов. Вопрос: где их размещать? Похожая проблема существует и на Керченской паромной переправе», — констатировал С. Стрельбицкий.

Министр убежден: курортный сезон не должен заканчиваться в сентябре. Чтобы он наконец-то стал круглогодичным, идут переговоры с крупными туристическими компаниями — такими, как «Интурист», «Фрегат», «Роза ветров», «Дельфин».

«Они вместе с нами должны выстраивать свою политику и на осенне-весенний период. Сегодня договорились, что в сентябре проведем большой форум, на который пригласим более 500 туристических агентств со всей России. Мы им покажем, что Крым востребован и в межсезонье, а значит — они смогут зарабатывать хорошие деньги не только летом», — поделился планами глава ведомства.

Кроме этого, С. Стрельбицкий акцентировал внимание и на слабой информированности наших гостей.

«Надо объединять информационные центры в единую республиканскую сеть. Благодаря ей появится возможность выстраивать общую политику ведения туристического бизнеса. Но главное, люди смогут получать максимум необходимых им сведений», — сказал министр.

Говорил он и о том, что министерству нужна так называемая обратная связь, чтобы понимать, как сегодня турист воспринимает Крым, чем доволен, а чем — не очень: «Уже с завтрашнего дня начинаем распространять анкеты с 12-ю важными для нас вопросами, чтобы после летнего сезона была ясная картина того, что нашим гостям нравится, чем они недовольны, как оценивают сервис, каковы их предпочтения, интересы».

Обратил внимание и на необходимость создания полноценного сайта министерства, отметив, что в августе будет запущен национальный сайт России, в котором предусмотрен «кабинет» для Крыма. «Мы сделаем его исключительно для туристов», — пообещал министр.

Ольга САФРОНОВА


На заседании Комитета ГС РК по санаторно-курортному комплексу и туризму новоназначенный министр профильного ведомства Сергей Стрельбицкий рассказал о планах на ближайшие месяцы. Главное, на его взгляд, — изменить подход к работе, и тогда многие задачи будут успешно решены. «Недавно Главе Республики представлена схема взаимодействия всех министерств, участвующих в организации и проведении курортного сезона. В частности, предусматривается создание межотраслевой коллегии по туризму. Ее возглавит сам Сергей Аксенов. Коллегия будет собираться несколько раз в год и подводить итоги за определенный период. Однако входящий в нее центр оперативного реагирования, руководителем которого станет министр курортов и туризма, намерен решать насущные вопросы и каждую неделю анализировать осуществленные мероприятия. В дальнейшем мы создадим еще несколько подразделений, например, экспертный совет, в который войдут лидеры курортной отрасли, представители науки — люди, имеющие соответствующий нашим запросам опыт», — отметил С. Стрельбицкий. Министр также сообщил, что намерен тесно сотрудничать с общественными формированиями. По его словам, они обязательно будут участвовать в обсуждении многих вопросов, стоящих перед профильным ведомством. С. Стрельбицкий затронул и проблему курортной инфраструктуры. Пляжи — хозяйственная отрасль, которая требует, как считает глава министерства, кардинальных изменений. Однако чтобы решить, что надо менять, нужен анализ работы пляжного хозяйства. Министерство планирует это сделать по итогам лета и сформировать четкий план действий на будущий год. Второй насущный вопрос, решить который необходимо было еще вчера, — качественное обслуживание прибывающих на полуостров отдыхающих. «Сегодня приходится работать в ручном режиме, поскольку такого количества туристов, прибывающих, например, в Симферопольский аэропорт, Крым прежде не видел. К нам летает «Боинг-747», вмещающий 522 пассажира. Чтобы одновременно всех перевезти, нужно предоставить сразу 14 автобусов. Вопрос: где их размещать? Похожая проблема существует и на Керченской паромной переправе», — констатировал С. Стрельбицкий. Министр убежден: курортный сезон не должен заканчиваться в сентябре. Чтобы он наконец-то стал круглогодичным, идут переговоры с крупными туристическими компаниями — такими, как «Интурист», «Фрегат», «Роза ветров», «Дельфин». «Они вместе с нами должны выстраивать свою политику и на осенне-весенний период. Сегодня договорились, что в сентябре проведем большой форум, на который пригласим более 500 туристических агентств со всей России. Мы им покажем, что Крым востребован и в межсезонье, а значит — они смогут зарабатывать хорошие деньги не только летом», — поделился планами глава ведомства. Кроме этого, С. Стрельбицкий акцентировал внимание и на слабой информированности наших гостей. «Надо объединять информационные центры в единую республиканскую сеть. Благодаря ей появится возможность выстраивать общую политику ведения туристического бизнеса. Но главное, люди смогут получать максимум необходимых им сведений», — сказал министр. Говорил он и о том, что министерству нужна так называемая обратная связь, чтобы понимать, как сегодня турист воспринимает Крым, чем доволен, а чем — не очень: «Уже с завтрашнего дня начинаем распространять анкеты с 12-ю важными для нас вопросами, чтобы после летнего сезона была ясная картина того, что нашим гостям нравится, чем они недовольны, как оценивают сервис, каковы их предпочтения, интересы». Обратил внимание и на необходимость создания полноценного сайта министерства, отметив, что в августе будет запущен национальный сайт России, в котором предусмотрен «кабинет» для Крыма. «Мы сделаем его исключительно для туристов», — пообещал министр. Ольга САФРОНОВА


Лучшие новости дня

Поделиться с друзьями

Нашли ошибку?

Дорогие читатели!

Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства.

Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни.

Поэтому на время мы вводим предварительную модерацию комментариев читателей. Будьте уверены, любой продуманный комментарий, мнение, высказанное по существу и в уважительном ключе, будут обязательно опубликованы.

Надеемся на ваше понимание.
Администрация сайта  © otpusk-v-krimu.ru





Добавить комментарий

показать все комментарии
  «Новости Крыма»