21.03.2018 За последние месяцы увеличилось количество обращений в адрес детского омбудсмена по вопросам образования. Недовольство граждан атмосферой, царящей в школах, постоянно растет. Каких только страшных историй не встретишь в жалобах! Смысл, как правило, таков: ребенка подвергают «физическому и психологическому насилию, унижают». 22.03.2018 года Уполномоченный по правам ребенка в Республике Крым Ирина Клюева в связи с поступившим обращением о нарушении прав несовершеннолетнего ребенка со стороны педагогических работников образовательной организации выехала в МБОУ «Ровновская школа» Красногвардейского района, где провела встречу с А., мамой ученика 4-го класса, директором школы Гольберг Алексеем Генриховичем, классным руководителем 4-го класса Выгодиной Ириной Ивановной. В рассмотрении вопросов обращения приняли участие: Чертков Владимир Алексеевич, первый заместитель главы администрации Красногвардейского района; Мовчан Елена Ивановна, начальник управления образования администрации Красногвардейского района. Уполномоченный выяснила, что способствовало возникновению конфликтной ситуации, обсудила, какие меры были применены к тем, кто допустил нарушение прав ребенка,а также намеченные пути решения указанных в обращении проблем. «Опыт работы Уполномоченного показывает, что именно из-за неумения правильно отреагировать, вовремя сказать нужное слово, и не по-учительски, директивно, а по-человечески, по-доброму, ведет к тому, что люди начинают писать жалобы. Изменить ситуацию могут прежде всего администрация школы и учитель. Именно они должны своевременно выявить причины возникновения конфликтной ситуации и использовать свои профессиональные знания, наработки для ее профилактики и разрешения. И конечно же школьные службы психологов, которые должны помогать детям и взрослым находить общий язык друг с другом, выстраивать здоровые взаимоотношения внутри коллектива и выходить из конфликта конструктивно» – отметила Ирина Клюева.