16.08.2016 Уполномоченный по правам человека в Республике Крым Людмила Лубина, по приглашению своего татарстанского коллеги Сарии Сабурской, приняла участие в 19-м заседании Совета Директоров Азиатской Ассоциации Омбудсманов и заседании Международного института Омбудсманов Азии, которое состоялось 10-11 августа в городе Казани. В работе приняли участие омбудсманы Таиланда, Индонезии, Пакистана, Ирана, Китая, Гонконга, Узбекистана, Азербайджана и других стран Азии. В ходе форума крымский омбудсмен провела ряд встреч. В частности – с Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации Татьяной Москальковой, которую интересовала ситуация в Республике Крым и проблемы ее жителей – эти вопросы и стали предметом разговора крымского и российского Уполномоченных. «Татьяна Николаевна заверила, что всегда готова прийти на помощь, если по каким-то вопросам понадобится содействие на федеральном уровне», – отметила Людмила Лубина. Также Людмила Лубина обсудила вопросы взаимодействия с уполномоченными Свердловской области и Республики Дагестан. В рамках проведения Совета Директоров Азиатской Ассоциации Омбудсманов в IT-парке состоялся круглый стол, посвященный развитию информационным технологиям и защите прав человека – «Информационные технологии и права человека: опыт Республики Татарстан». В этом направлении Татарстану есть чем поделиться: более 65% населения пользуются электронными услугами, для удобства граждан в Татарстане запущены ГИС «Народный контроль», ГИС «Народный инспектор» и проект «Школьная карта». В этом году в Татарстане в рамках пилотного проекта будет запущена «Карта жителя Республики РТ», которая выведет оказание электронных услуг гражданам на новый уровень. К слову, Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан является координатором системы «Народный контроль», основная цель которой – придать гласность проблемам населения на общедоступном ресурсе, а также создать механизм оценки гражданами эффективности деятельности органов государственной власти. Сария Сабурская в своем выступлении подробно рассказала о системе «Народный контроль», ее успехах и дальнейших перспективах. Участников круглого стола заинтересовались опытом работы татарстанского омбудсмана в системе, механизмом поступления обращений, их распределения по ведомствам и многим другим. Уполномоченный отметила, что с начала функционирования системы опубликовано 80040 уведомлений, из них: 62343 уведомления решены (78%), по 9825 уведомлениям запланированы работы (12%), по 6570 уведомлениям дан мотивированный отказ (8%), 1302 уведомления находятся в работе (2%). Татарстанский омбудсман познакомила также коллег с единой межведомственной системой электронного документооборота «Электронный Татарстан», порталом «Официальный Татарстан», который предоставляет возможность заявителям обратиться в интернет-приемную любого органа государственной власти в республике, в том числе и Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан. Уполномоченный также сообщила, что проводит консультации граждан при помощи систем видеосвязи, что позволяет Уполномоченному ответить на вопросы людей, проживающих за сотни километров от его офиса, и помочь им в случае необходимости. Также Уполномоченный по правам человека в Республике Крым приняла участие в «круглом столе» на тему «Межнациональное и межконфессиональное согласие как залог успешного развития Республики Татарстан». Информация Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Крым